Ниже мы выделили те моменты, на которые стоит обратить внимание при выборе гида:
1. Если вы едите первый раз, ничего не слышали, не читали, т.е. город для вас – чистый лист. И ваша цель получить представление о нем без глубокого погружения в историю. В этом случае, можно обратиться к начинающему экскурсоводу. У него свежий взгляд на вещи, он излучает море энергии, любви к своему городу, положительных эмоций, использует красивые фразы, минимум дат. Для вас большего и не надо, чтобы получить яркое впечатление о городе.
P.S. Опытных экскурсоводов со счетов мы не сбрасываем - они выполняют свою работу лучше всех, но могут переборщить с объемом информации. Для неподготовленных туристов это будет иметь обратный эффект - впечатление о городе будет испорчено из-за передозировки данными.
3.Если вы углубленно изучаете историю, начитаны, много путешествуете, то вам нужен экскурсовод с кругозором и знаниями не ниже вашего уровня, поэтому при заказе экскурсий сообщайте экскурсоводу, что вам нужна глубина. Это необходимо, чтобы не наткнуться на новичка в этом деле, который не сможет удовлетворить ваш исторический интерес, и вы уйдете с экскурсии разочарованным.
4. Если вы профессионал какой-то узкой темы, и хотите узнать о ней в этом городе, то вам нужно искать экскурсовода -знатока или просто специалиста в этой сфере. Каждый экскурсовод обязан знать общую информацию о городе, но всегда есть любимое направление. Кому-то нравится православная тематика, кто-то углубленно изучает фресковую живопись, кому-то близка тема купечества, а кто-то интересно преподносит военную тематику. Очень важно, чтобы при заказе экскурсии, вы обратили внимание на этот момент. Не стесняйтесь озвучивать свои вопросы и сообщать экскурсоводу, чего вы хотите от экскурсии.
5. Если Вы путешествуете с детьми, это также нужно обговаривать. Методика подачи информации взрослым и детям существенно различается. Некоторые экскурсоводы не работают с детскими группами принципиально, потому что не умеют находить общий язык с ними. Детская аудитория самая сложная. Обязательно скажите экскурсоводу о детях в группе и их возрасте. Но, в первую очередь, решите, для кого именно вы заказываете экскурсию: для себя или для детей, чтобы потом не было претензий к гиду.
6. Всегда сообщайте, сколько человек в группе. Есть экскурсоводы, которые лучше работают с индивидуальными гостями, и те, кто с большими группами.
7. Все свои пожелания, ожидания, нюансы надо сообщать заранее (люди с ограниченными возможностями, беременные женщины и т.д.), до приезда, еще на стадии бронирования, чтобы экскурсовод тоже смог подготовиться, например, скорректировал маршрут, или хотя бы морально (это тоже немаловажно).
8. Отзывы гостей. Они показывают среднестатистическое отношение туристов к экскурсоводу. благодаря им вы можете составить для себя первое впечатление о нем и понять, подходит он вам или нет.
9. Видео и фото с экскурсоводом. Не будем сбрасывать со счетов элементарную симпатию к человеку. Встречают по одежке. Важно, чтобы и внешне экскурсовод не
вызывал у вас отторжение, тогда и информация, которую он расскажет, будет лучше восприниматься. А по видео вы сможете услышать голос, тембр которого тоже вам должен быть приятен.
10. Внутренний голос. Доверяйте ему. Если с экскурсоводом с самого начала что-то не складывается, то лучше найти другого.
Это не окончательный перечень, но он может помочь вам найти «своего экскурсовода».
С огнем в глазах, с любовью в сердце
Елизавета Сорокина
